Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines/Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen CentroSan B.V und dem Käufer gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Käufers erkennt CentroSan nicht an. Mit Bestellung erkennt der Käufer ausdrücklich diese Geschäftsbedingungen an.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Für Unternehmer gilt zusätzlich:
Centrosan ist berechtigt, vor Annahme eines Vertrages die Unternehmereigenschaft (z. B. UID/USt-ID, Gewerbenachweis) zu prüfen und Konten nach Ermessen freizuschalten oder abzulehnen.
2. Vertragspartner, Vertragssprache, und Vertragsabschluss
2.1 Vertragspartner für den Käufer ist:
CentroSan B.V.
Jan Campertstraat 11
6416 SG Heerlen
Niederlande
Tel.: +31 (0) 45 208 34 00
E-Mail: shop@centrosan.com
Tel. Kontakt Deutschland.: +49 (0) 40 30 68 44 40 (Sprache Deutsch oder Englisch)
Fax Kontakt Deutschland.: +49 (0) 40 30 68 44 68
UStId: NL 821982473B01
vertreten durch Geschäftsführer/Directeur: Thomas Neumeyer (Centrahold B.V. - Centrosan GmbH)
2.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.3 Die Darstellung der Produkte in unserem Internet-Shop CentroSan stellt ein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertragsabschluss kommt durch Ihre Onlinebestellung und unsere Auftragsannahme zustande und erfolgt durch die Auslieferung der Waren.
Nebenabreden erlangen nur durch schriftliche Bestätigung Gültigkeit. Ein Schweigen von CentroSan gilt auch bei ständiger Geschäftsverbindung nie als Zustimmung oder Annahmeerklärung.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie im Bestellprozess den Button
„zahlungspflichtig bestellen“ anklicken.
Ist die Bestellung angenommen, wird sie in der Regel binnen kürzester Frist ausgeführt. Direkt nach Absenden der Bestellung wird eine Versandnachricht mit dem Link zur Sendungsverfolgung geschickt.
2.4 Die Bestellungen des Käufers werden bei CentroSan für einen Zeitraum von 12 Monaten nach der Bestellung gespeichert. Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Daten innerhalb dieses Zeitraums von CentroSan anzufordern. Die Speicherung wird nach den gesetzlichen Regeln für den Datenschutz vorgenommen. (s.a. Datenschutz)
3. Preise
3.1. Es gelten nur für Bestellungen in unserem Internet-Shop CentroSan die im Angebot aufgeführten
3.2. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich der aktuellen, länderspezifischen Versandkosten (siehe Liefer- und Versandbedingungen). Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
3. 3 Hinweis zur Umsatzsteuer im EU-Versandhandel
Für Lieferungen in EU-Mitgliedstaaten wird der jeweils am Lieferort geltende Mehrwertsteuersatz berechnet (EU-Versandhandelsregelung / One-Stop-Shop).
Daher werden die im Shop auf Produktseiten zunächst angezeigten Preise nach Eingabe der Lieferadresse, spätestens jedoch im Warenkorb, entsprechend angepasst.
4. Zahlungsbedingungen
Bei Bestellung in unserem Internet-Shop CentroSan stehen Ihnen mehrere gängige Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wir arbeiten mit den Zahlungsdienstleistern Mollie Payments und PayPal zusammen und bieten Ihnen über diese verschiedenste elektronische Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal (über eigenes Konto), Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay etc. an.
5. Lieferungen Lieferbedingungen
5.1 Der CentroSan-Shop liefert EU weit und in Nicht-EU-Länder (wie Schweiz, Norwegen). Nach Bestätigung der Überweisung wird die Bestellung für den Versand bearbeitet. Bestellungen gehen von Mo-Fr jeweils ab ca. 13 Uhr direkt oder am nächstfolgenden Werktag in den Versand.
5.2 Der Versand erfolgt mit DHL und dauert für Deutschland in der Regel ca. 1 bis 4 Tage. Sie erhalten per Mail eine Sendungsverfolgung mit der Bestellbestätigung.
Für Lieferungen in andere Länder können die Lieferzeiten abweichen.
5.3 Die Lieferfrist beginnt mit der bestätigten Bestellung. Wir liefern ausschließlich auf dem Versandweg.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben wird.
7. Versand, Gefahrübergang
7.1. Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma kann CentroSan nach ihrem Ermessen bestimmen.
7.2. Beim Kauf durch einen Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Verbrauchsgüterkauf) geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald die Sendung mit den Liefergegenständen vom Spediteur an den Käufer übergeben wurde. Sofern die Transportverpackung bei Warenübergabe oder die darin enthaltenen Artikel offensichtliche Beschädigungen aufweisen, hat der Käufer dies gegenüber CentroSan unverzüglich anzuzeigen. Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers und deren Durchsetzung, insbesondere der Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
7.3 Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1. CentroSan behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag einschließlich Nebenforderungen vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers ist CentroSan berechtigt, die Kaufsache zurück zu verlangen.
8.2. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter bezüglich der Kaufsache hat der Käufer CentroSan unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
8.3. Der Käufer ist, sofern Unternehmer, berechtigt, die Waren im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern. Der Käufer tritt jedoch bereits alle Forderungen gegenüber Dritten aus der Weiterveräußerung in Höhe des Faktura-Endbetrages an CentroSan ab.
9. Markenpolicy und Verkaufsbeschränkungen
9.1. Abweichend von Punkt 8.3. ist der Weiterverkauf von Produkten der Marken
THORNE und BodyBio
auf Online-Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie vergleichbaren Plattformen untersagt.
9.1.1 Für Unternehmer gilt zusätzlich:
Bei Verstoß wird eine Vertragsstrafe von mindestens 2.500 € je Verstoß fällig; bei wiederholten Verstößen ist eine angemessene Erhöhung vorbehalten
10. Gewährleistung/Haftungsausschluss
10.1 Haftung im Verhältnis zu Verbrauchern
10.1.1.
Die im Online-Shop bereitgestellten Informationen zu den Produkten dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine medizinische Beratung dar. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Fragen zur Einnahme wenden Sie sich bitte an medizinisches Fachpersonal.
10.1.2
Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
10.1.3
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Verkäufer nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.1.4
Eine weitergehende Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10.1.5
Der Kunde ist verpflichtet, die Hinweise und Informationen zur richtigen Anwendung, Lagerung und Dosierung der Produkte zu beachten. Für Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße oder unsachgemäße Verwendung entstehen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
10.2. Haftung im Verhältnis zu Wiederverkäufern
10.2.1
Die im Online-Shop sowie in sonstigen Unterlagen bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der Produktbeschreibung und stellen keine medizinische oder rechtliche Beratung dar. Der Käufer ist verpflichtet, die einschlägigen gesetzlichen Vorgaben, insbesondere lebensmittelrechtliche Kennzeichnungs- und Werbevorschriften, eigenverantwortlich zu beachten.
10.2.2
Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
10.2.3
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Verkäufers auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
10.2.4
Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist eine Haftung ausgeschlossen. Ebenso ist eine Haftung für entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Betriebsunterbrechung, mittelbare und Folgeschäden ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
10.2.5
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.2.6
Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte nach Übergabe unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen. Bei verspäteter Mängelanzeige sind entsprechende Ansprüche ausgeschlossen. Nicht offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen.
10.2.7
Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, Verwendung oder Weiterverarbeitung der Produkte durch den Käufer oder Dritte entstehen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
10.3.
Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Käufer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurück zu treten, den Kaufpreis zu mindern und/oder nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen Schadenersatz geltend zu machen. Gewährleistungsansprüche von Unternehmern verjähren innerhalb eines Jahres. § 377 ff. HGB bleiben unberührt, sofern der Kunde Kaufmann ist.
10.4.
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet CentroSan lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (d. h. eine solche Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) durch CentroSan oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt; unbeschränkt bleibt darüber hinaus die Haftung für das arglistige Verschweigen eines Mangels, für eine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit sowie für Personenschäden.
10.5.
Sofern CentroSan leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den vorhersehbaren typischerweise in vergleichbaren Fällen entstehenden Schaden beschränkt.
11. Gerichtstand, anwendbares Recht
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten Hamburg (DE) vereinbart. CentroSan ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
Hinweis
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.